Políticas de calidad

Política de Calidad

La Dirección del Instituto de Desarrollo Municipal de Dosquebradas declara su compromiso con la calidad, la eficacia y la eficiencia de sus servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de la comunidad del Municipio en materia de Vivienda y Desarrollo Urbanístico.

De igual manera, declara su compromiso con la seguridad, la salud y el bienestar laboral de sus trabajadores y contratistas gestionando los riesgos presentes en la ejecución de sus actividades, destinando los recursos físicos, humanos y financieros requeridos, garantizando el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral y el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable.

Esta política será revisada anualmente y comunicada a los trabajadores y contratistas.

Objetivos de Calidad

OBJETIVO	INDICADOR	PROCESO AL QUE APUNTA	SISTEMA DE GESTION
Satisfacer la comunidad a través de la prestación de un servicio eficiente y eficaz.	Satisfacción de la comunidad	Direccionamiento estratégico	Calidad
Cumplir la Normatividad Vigente.	Sanciones	Direccionamiento estratégico	Calidad y SST
Mejorar continuamente el Sistema de Gestión integral	Mejoramiento continuo	Control y evaluación	Calidad y SST
Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles	Riesgos de SST gestionados	Administración de Recursos humanos	SST
Proteger la seguridad y salud de los trabajadores y contratistas	Ejecución de PVE	Administración de Recursos humanos	SST