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Políticas de calidad

Política de Calidad

La Dirección del Instituto de Desarrollo Municipal de Dosquebradas declara su compromiso con la calidad, la eficacia y la eficiencia de sus servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de la comunidad del Municipio en materia de Vivienda y Desarrollo Urbanístico. 

De igual manera, declara su compromiso con la seguridad, la salud y el bienestar laboral de sus trabajadores y contratistas gestionando los riesgos presentes en la ejecución de sus actividades, destinando los recursos físicos, humanos y financieros requeridos, garantizando  el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral y el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable.  

Esta política será revisada anualmente y comunicada a los trabajadores y contratistas. 


Objetivos de Calidad

OBJETIVO

INDICADOR

PROCESO AL QUE APUNTA

SISTEMA DE GESTION

Satisfacer la comunidad a través de la prestación de un servicio eficiente y eficaz.

Satisfacción de la comunidad

Direccionamiento estratégico

Calidad

Cumplir la Normatividad Vigente.

Sanciones

Direccionamiento estratégico

Calidad y SST

Mejorar continuamente el Sistema de Gestión integral

Mejoramiento continuo

Control y evaluación

Calidad y SST

Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles

Riesgos de SST gestionados

Administración de Recursos humanos

SST

Proteger la seguridad y salud de los trabajadores y contratistas

Ejecución de PVE

Administración de Recursos humanos

SST



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